Políticas de Privacidade

Sua privacidade é nossa prioridade. Conheça como protegemos e tratamos seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Última atualização: 30 de Junho de 2025

1. Introdução

O Dr. Jorge Henrique Sasso Kfouri, CRM 51077, com consultório localizado na Alameda Joaquim Eugênio de Lima, 187 - Edifício Yale, Cj. 123, Bela Vista, São Paulo/SP, está comprometido com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de seus pacientes e visitantes.

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).

2. Controlador de Dados

Nome: Dr. Jorge Henrique Sasso Kfouri

CRM: 51077

E-mail: jorge.kfouri@uol.com.br

WhatsApp: (11) 93438-0505

Endereço:

Alameda Joaquim Eugênio de Lima, 187
Edifício Yale, Cj. 123
Bela Vista - São Paulo/SP

3. Dados Coletados

3.1. Dados Pessoais de Pacientes:
  • Nome completo
  • Data de nascimento
  • Documento de identidade (RG/CPF)
  • Endereço residencial
  • Telefone e WhatsApp
  • E-mail
  • Dados de saúde e histórico médico
  • Informações sobre tratamentos e medicações
  • Dados do responsável legal (para menores de idade)
3.2. Dados do Site e Formulários:
  • Nome e e-mail fornecidos em formulários de contato
  • Número de telefone/WhatsApp
  • Mensagens enviadas através do site
  • Dados de navegação (cookies técnicos essenciais)
  • Endereço IP (para segurança)
Importante: Não coletamos dados desnecessários ou excessivos. Apenas dados essenciais para o atendimento médico e comunicação.

4. Base Legal para o Tratamento

Cuidados de Saúde

Art. 7º, VII e Art. 11, II, alínea "a" da LGPD - Proteção da vida e tutela da saúde

Consentimento

Art. 7º, I da LGPD - Mediante consentimento do titular

Obrigação Legal

Art. 7º, II da LGPD - Cumprimento de obrigação legal (CFM, CRM)

Execução de Contrato

Art. 7º, V da LGPD - Execução de contrato (atendimento médico)

5. Como Utilizamos seus Dados

Finalidades Médicas:
  • Atendimento e consultas médicas
  • Diagnóstico e tratamento
  • Prescrição de medicamentos homeopáticos
  • Acompanhamento médico
  • Manutenção do prontuário médico
Comunicação:
  • Agendamento de consultas
  • Comunicação sobre tratamentos
  • Lembretes de consultas
  • Resposta a dúvidas médicas
  • Orientações pós-consulta
Não fazemos: Compartilhamento com terceiros não autorizados, marketing direto sem consentimento, ou uso para finalidades não médicas.

6. Compartilhamento de Dados

Seus dados pessoais podem ser compartilhados apenas nas seguintes situações:

Compartilhamento Autorizado:
  • Outros profissionais de saúde (com sua autorização)
  • Laboratórios para exames (quando necessário)
  • Planos de saúde (para reembolso)
  • Familiares autorizados por você
Obrigatório por Lei:
  • Conselho Regional de Medicina (CRM)
  • Conselho Federal de Medicina (CFM)
  • Autoridades judiciais (quando determinado)
  • Vigilância Sanitária (quando aplicável)

7. Segurança dos Dados

Proteção Física

Prontuários em local seguro com acesso restrito

Proteção Digital

Sistemas com criptografia e senhas seguras

Acesso Controlado

Apenas pessoas autorizadas têm acesso

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

8. Retenção de Dados

Tipo de Dado Período de Retenção Base Legal
Prontuário Médico 20 anos após a última consulta Resolução CFM nº 1.821/2007
Dados de Contato Enquanto houver relacionamento médico Execução de contrato
Formulários do Site 2 anos ou até retirada do consentimento Consentimento
Dados de Navegação 12 meses Interesse legítimo (segurança)

9. Seus Direitos

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos:

Acesso

Solicitar informações sobre seus dados pessoais

Correção

Corrigir dados incompletos ou inexatos

Portabilidade

Receber seus dados em formato estruturado

Eliminação

Solicitar exclusão de dados desnecessários

Importante: Alguns dados médicos não podem ser excluídos devido às obrigações legais da profissão médica (CFM/CRM).

10. Cookies e Tecnologias Similares

Nosso site utiliza apenas cookies essenciais para:

  • Funcionamento básico do site
  • Segurança e prevenção de fraudes
  • Lembrar suas preferências de navegação
Não utilizamos: Cookies de rastreamento, publicidade ou análise comportamental sem seu consentimento explícito.

11. Contato para Questões de Privacidade

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política:

Responsável pelos Dados

Dr. Jorge Henrique Sasso Kfouri

CRM 51077

jorge.kfouri@uol.com.br

WhatsApp

(11) 93438-0505

Falar sobre Privacidade

12. Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Você também pode registrar reclamações sobre o tratamento de seus dados pessoais junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Site: www.gov.br/anpd

E-mail: ouvidoria@anpd.gov.br

Telefone: (61) 2029-6600

13. Alterações desta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável.

Comunicação de Mudanças: Notificaremos sobre alterações significativas através do site, e-mail ou WhatsApp, conforme apropriado.

Data da última atualização: 30 de Junho de 2025

Nosso Compromisso com Você

Estamos comprometidos em proteger sua privacidade e tratar seus dados com o máximo cuidado e respeito. Sua confiança é fundamental para nosso trabalho.

Dúvidas sobre seus dados pessoais?

Entre em contato conosco para exercer seus direitos ou esclarecer questões sobre privacidade.